Quando o meu filho Igor internou, recebi uma ligação logo na primeira semana de internação dele. Era a fisio Marta que o atendia. Ela me disse por telefone mesmo, que a supervisão dela a informou que ela estava liberada dos atendimentos do paciente Igor... Que Igor estava de alta de fisio com a PRONEP.
Fui percebendo aos poucos que a empresa de home care estava aos poucos é entregando o Igor para o plano. E pensei, bom meu filho já estava melhorando e com possibilidade de alta, e a empresa entregando toda a assistência que ele tinha. Quando fui visitar o Igor no hospital a médica da UTI disse que o Igor já estava de alta e que era para eu e meu esposo entrar em contato com o plano pois a empresa home care PRONEP avisou que não iriam mais reassumir meu filho quando ele voltasse para a casa. e entrei em contato com o plano e eles me informaram que realmente a PRONEP entregou o Igor, e que ele estava sem home care.
Mais para frente o plano retornou a ligação e disse que havia uma reunião marcada com a nova empresa de home care na cidade. e sem essa reunião o Igor não podia voltar para casa..
Lá no dia 12 de Abril as três horas começava a reunião com representantes do home care MED LAR, o pessoal todo do plano como assistente social, médico, enfermeira, e eu e meu esposo. Foi falado em ata todos os atendimentos que meu filho iria ter, os profissionais e aberta uma oportunidade para eu falar de todos os acontecimentos que rolaram quando ainda meu filho Igor estava com a empresa PRONEP. Tive a oportunidade de falar da insatisfação com alguns profissionais, falta de respeito entre até os próprios profissionais uns com os outros...Técnica que não sabia o que era um cilindro de oxigênio, outra que entrava em meu quarto, deixavam marca de beijos nas toalhas de minha casa, amarravam com três voltas fralda de pano dando nó no pescoço do Igor...entre outras coisas a mais.
mas também falei dos profissionais que tive a oportunidade de conhecer e tiveram a humildade de me falar que não sabiam fazer algumas coisas, e eu passei o que eu sabia, eu ensinei muitas delas os procedimentos a fazer com meu filho; de técnicas que cuidavam com amor e carinho como as duas ultimas que são enfermeiras e também técnicas. A Katia e a Silvana. E quando falei delas, imediatamente essa empresa de home care MED LAR pediram número de contato delas porque queriam que elas continuassem com o atendimento.
A empresa informou que somente iriam receber o Igor na segunda feira. E chegou a tão esperada segunda feira, dia 15 de Abril as 16:30h meu filho chegou em casa...
Muita alegria para uma mãe como eu que desejava esse dia chegar e curtir cada momento em casa com ele novamente.
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